Dica de briefing
24 set
Por: | Categorias: Artigos, Dicas
Em um post publicado eu seu blog e traduzido pelo CHMKT, Seth Godin, um dos mais conhecidos “gurus” do marketing, sugere alguns questionamentos para serem feitos antes da produção de um website.
Mídias e marketeiros, nunca é tarde para exercitar. Afinal de contas, quando Godin diz “seu website”, precisamos nos lembrar que em agências são profissionais do comercial, atendimento, planejadores, designers, redatores, os responsáveis por “brifar” a expectativa do cliente. E essa missão nem sempre é fácil.
Veja as questões propostas por Godin e confira a versão traduzida do post no CHMKT.
• Qual o objetivo do site?
• Em outras palavras, quando estiver funcionando muito bem, quais efeitos ocorrerão?
• Quem estamos tentando agradar? Se é a chefe, o que ela quer? Impressionar um tipo de pessoa é importante? Mas que tipo?
• Quantas pessoas da nossa equipe terão que ser envolvidas? Em quais níveis?
• Quem estamos tentando alcançar? Todo mundo? Nossos consumidores? Um certo tipo de prospect?
• Quais os sites com os quais esse grupo gosta de interagir?
• Estamos tentando fechar vendas?
• Estamos contando uma história?
• Estamos conquistando permissão para interagir?
• Estamos esperando que as pessoas assistam ou aprendam?
• Precisamos de pessoas para espalhar nossa mensagem nas mídias sociais?
• Estamos construindo uma tribo de pessoas que usarão o site para se conectar uns aos outros?
• As pessoas encontrarão o site através do boca a boca? Estamos tentando responder a uma pergunta específica?
• Haverá notícias e atualizações futuras que precisarão ser apresentadas às pessoas?
• O site é parte de um conjunto maior de lugares online nos quais podemos ser encontrados ou é nossa única plataforma online?
• As informações do site exigem uma banda maior ou são poucos dados apenas?
• Queremos que as pessoas nos telefonem?
• Quantas vezes no mês queremos que as pessoas venham até o site? Por quanto tempo?
• Quem deverá atualizar o site? Com que freqüência?
• De quanto em quanto tempo temos condições de refazer ou aprimorar esse site?
• É importante aparecermos nos mecanismos de busca? Se for, a partir de quais termos? A qual custo? Estamos dispostos a abrir de mão de alguns dos pontos acima para atingir esse objetivo?
• O site terá acesso universal? Poderá haver problemas de compatibilidade de browser ou idioma?
• Quanto dinheiro temos para gastar? Quanto tempo?
E, por último,
• A organização entende que “tudo” é uma opção que não existe?
Para os desavisados de plantão, vale a dica. Se você é daqueles que depois de um porre sai ligando pra todo mundo, enviando e-mails e postando as maiores besteiras no Twitter, o site
A
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