E-mail Marketing, uma ferramenta ágil e eficaz

11 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

O E-mail Marketing é uma ferramenta que tem o objetivo de levar informações de sua empresa, serviço ou produtos para seus clientes e colaboradores.Esse meio de comunicação, rápido e flexível, pode ser definido de acordo com a necessidade de quem envia e de quem recebe. Confira abaixo os modelos mais usados:

- E-mail de rotina: informativos, geralmente são enviados automaticamente por um sistema.

- E-mail de suporte ao cliente: Um canal de contato personalizado, que visa dar atenção ao cliente e solucionar seu problema.

- Mala direta eletrônica: Utilizado para campanhas, buscando resultado imediato, tanto para venda, como para gerar cadastro.

- Newsletter: Boletim eletrônico de envio regular e com conteúdo de interesse. Pode ser usado para promoções e estimular o relacionamento com o cliente.

Nunca usei esta ferramenta, como faço?

Pra quem está abrindo uma empresa e deseja prospectar clientes, o uso do e-mail marketing é uma estratégia de Marketing muito válida. Trabalhe um grupo de e-mails adequado para sua campanha, se possível, solicite a alguma empresa que já conheça e seja de confiança uma lista de e-mails de qualidade. Algumas empresas alugam seus mailings.

Ter objetivo e clareza será de suma importância para determinar a abordagem e o conteúdo mais adequado para sua campanha, além do monitoramento que revelará se os resultados são positivos. As palavras chaves que caracterizam um bom uso do e-mail marketing são: objetividade, interatividade e mensurabilidade. Mantenha-se atento a esses pontos.

É importante ressaltar que o e-mail marketing é um convite ao cliente, nunca deverá ser invasivo, sempre com uma linguagem educada e enviado se houver permissão para tal, para que sua campanha não vire spam no e-mail de seu cliente.

Seguindo os pontos acima e sempre respeitando o espaço do cliente, o e-mail marketing de sua empresa será muito eficaz.