A polêmica substituição do sinal analógico para o digital nos EUA

18 fev

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Notícias

Apesar de quase 6 milhões de residências ainda não estarem preparadas para receber o sinal digital, e de o presidente dos Estados Unidos Barack Obama ter assinado um projeto de lei adiando para junho a mudança oficial do sinal antigo para o novo, 421 canais dos EUA irão desativar a transmissão do sinal analógico à meia noite desta quarta-feira (18), totalizando cerca de 600 canais com transmissão digital no país.

Mesmo que o governo dos EUA tenha determinado o final da transmissão analógica para abrir espaço para frequências de serviços de internet sem fio, emergências via rádio e outros usos, e tenha distribuído cupons para compra de conversores de TV digital, muitas pessoas ainda não sabem como proceder. Além disso, o corte do sinal antes do prazo propiciou às emissoras o registro de altos índices de reclamações de usuários.

É bastante provável que agora haverá um corre-corre dos americanos para se adequarem às transmissões digitais, que com certeza trarão muitos benefícios depois de passado este momento de transições e dúvidas.

Já aqui no Brasil, que tudo acontece depois dos EUA, é bom ficarmos atentos e esperar, também, um pouco de confusão e de corre-corre de última hora para acompanhar as mudanças do sinal que está ocorrendo lentamente e tem previsão para a troca total em 29 de junho de 2016.

Carregador universal de celular: até que enfim!

18 fev

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Notícias

Com tantos avanços tecnológicos, por que ninguém tinha pensado (ou ao menos colocado em prática) alguma coisa desse tipo?

Parece que agora este dispositivo tão útil e tão simples será produzido. Nesta terça-feira, dia 17, fabricantes e operadoras de todo o mundo fecharam um acordo para a criação de um carregador universal para celulares. O evento ocorreu em Barcelona no Congresso Mundial da Telefonia Móvel.

Além de ser compatível com todos os celulares, o carregador irá reduzir o consumo de energia em até 50% e evitar a poluição do meio ambiente e o desperdício destes aparelhos que sempre são descartáveis quando o usuário troca de celular.

A estimativa é que todos os celulares sejam compatíveis com o novo carregador em 2012. Agora é só aguardar quando a novidade chegará ao Brasil.

Internet é a bola da vez nas campanhas eleitorais

18 fev

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Notícias

Depois do fenômeno Obama e toda a interação que sua campanha eleitoral propiciou, agora é hora dos partidos brasileiros adotarem a internet como uma das principais mídias para suas campanhas eleitorais de 2010.

Mesmo que muita coisa ainda não esteja definida, pois cada Estado está tratando o assunto de maneira diferente, a fama da Web 2.0 se dá principalmente pelo seu caráter interativo. Além disso, esta será uma arma importante para políticos que não precisarão mais se preocupar com o tempo que tem disponível em outras mídias como rádio e TV, pois na internet o tempo e os acessos são ilimitados. Muitos já exploram até mesmo as redes sociais e os blogs.

Por fim, o grande poder que a internet dará aos políticos será a disseminação das suas idéias, pois, a maioria dos usuários irão palpitar sobre as propostas que leem. Este pode ser o lado bom, mas o bom mesmo é que os candidatos fiquem espertos, pois assim como a internet pode ser usada a favor de suas campanhas, o eleitor ficará de olho em tudo, acompanhando passo a passo as promessas feitas, pois já dizia o ditado: “promessa é dívida” e o eleitor atento, com certeza, irá cobrá-la.

Mídias sociais nas corporações

22 jan

Por: Alessandra Mazzariolli | Categorias: Artigos, Notícias

Como os usuários vão entender a publicidade mascarada.

No painel “Mídias sociais nas corporações”, o moderador Fábio Seixas (Camiseteria) comandou o debate com Roberto Machado (DoceShop), Oswaldo Gouvêa de Oliveira Neto (Peabirus), Stelleo Tolda (Mercado Livre) e Marcelo Vitorino (Amélias).

Em 90% dos casos, os leitores não entendem que uma determinada mídia é uma publicidade, o que importa é a qualidade do conteúdo.  Portanto, essa é a grande diferença das publicidades planejadas. Mas como ainda estamos no começo, como afirmou Marcelo, está havendo um aculturamento que institui essa nova mídia nas corporações.  Trabalhar com redes abertas muda muito o modelo que até então era vigente nas empresas.

Ainda mais porque na internet qualquer máscara cai normalmente, pois os usuários tem essa consciência. Ao fabricar informações e opiniões, as empresas perdem a credibilidade. O importante é trabalhar um conteúdo de melhor qualidade e oferecer um serviço bom e sem máscaras, assim a publicidade tornará algo natural e o marketing será transparente.

Falando em transparência, Stelleo comentou que transparência e autenticidade são identificadas a médio prazo pelos usuários e até mesmo o próprio meio mostra isso.

Fábio perguntou aos participantes da mesa como é tratada a transparência em níveis sociais, e Roberto disse que em um blog de empresa, as reclamações são inevitáveis, mas é importante avaliarmos se a reclamação é justa, porque quando o comentário é uma crítica construtiva, com certeza a empresa ganha no aperfeiçoamento dos seus produtos e serviços.  E o mínimo que o usuário merece é uma resposta.

Já Marcelo afirmou que a plataforma social estimula para ajustar o produto, como também para pesquisas e desenvolvimento. Desde que a empresa tenha liberdade para escutar. Mas quando há um usuário que fala algo destrutivo e não tem embasamento, os próprios usuários do meio o “excluem” da rede.

Stelleo também disse que é essencial identificar os seus evangelistas e reconhecer o que a empresa faz bem e fomentar as pessoas amantes da marca.

E como é feito o gerenciamento de crise? Perguntou Fábio.

Roberto comentou que é um fato que acontece em todo o mercado. Ocorreu uma promoção cultural que envolveu participantes da capital de São Paulo e do interior, essa promoção premiou uma quantidade maior de usuários da capital e os do interior ficaram acreditando que era um favorecimento. Mas Roberto explicou que devido a quantidade de usuários da metrópole, era evidente que haveria mais participações dela, e conseqüentemente mais ganhadores. Os usuários não entenderam dessa forma e reclamaram muito. Mas ele procurou entender o caso, enviar e-mail, justificar e explicar.

Por sua vez, Marcelo disse que no seu site há liberdade de forma não anônima, os usuários podem divulgar o que quiser na rede social, há pessoas que entendem do negócio, há pessoas que não entendem e há aqueles que querem corromper com críticas negativas. Mas se há transparência nas informações você renova a confiança, mas se há pessoas que querem destruir o ambiente, os próprios usuários não levam em consideração a avaliação negativa do usuário.

Para Oswaldo, antes de mais nada, deve-se estudar o ambiente digital, os blogs, as mídias, isso antes de entrar, e deve-se escolher um nicho, perfil de usuários que deseja atender.

As empresas estão engrenando nas mídias sociais. É um fenômeno novo em que está todo mundo mexendo com ela, mas a própria infra-estrutura não está finalizada, o Twitter é um exemplo. O importante é acompanhar o desenvolvimento, o que não pode é ignorar, pois você estará fora do que acontecerá daqui alguns anos, ou seja, é imprescindível acompanhar a evolução das mídias sociais.

Para Stelleo, a corporação não pode ignorar as mídias, o Orkut por exemplo, é um meio de comunicação, vale para qualquer atividade humana, namoro, amizade e atividades comerciais. A Nescau lançou o achocolatado 2.0, na onda da internet 2.0, e criou uma comunidade no Orkut para o novo produto, mas lá os consumidores reclamaram e a Nescau voltou a fabricar o achocolatado tradicional.

E será possível controlar as mensagens corporativas?  Roberto disse que será impossível controlar, as empresas terão que se adaptar, mas poderão optar em quais canais trabalhar. Dessa forma, poderão trabalhar melhor o conteúdo e a publicidade em um ambiente com o público-alvo conhecido.

Sobre a internet mobile, a última pergunta do painel, Stelleo disse que é inegável que a tendência da internet é a navegação pelo celular. O Twitter é o começo disso, podendo postar em qualquer lugar. E as empresas terão que se adaptar também ao mobile.

Portanto, a mídia social é a melhor forma de entender o perfil do seu consumidor, escutar, desenvolver e vender mais produtos. As empresas que estiverem participando das mídias sociais vão crescer, não importa onde seja, Facebook, Twitter ou Orkut.

Palestra de Tim Berners-Lee no Campus Party sobre web semântica

20 jan

Por: Henrique Costa Pereira | Categorias: Artigos, Notícias

Hoje, às 13 horas, eu assisti a palestra de nada menos que Tim Berners-Lee, o britânico considerado um dos pais da web. Para quem não sabe, Tim Berners-Lee é o diretor da W3C, criador de algumas das características mais importantes para o funcionamento da Web. Entre elas, a linguagem de marcação utilizada para produzir páginas, o HTML (HyperText Markup Language), o protocolo de comunicação que transfere dados, o HTTP (HyperText Transfer Protocol) e o sistema de localização de objetos na Web, o URL (Universal Resource Locator).

Considerado como a principal atração de todo o evento, sua coletiva de imprensa foi focada em falar da origem da web até a tão sonhada web semântica, onde os relacionamentos criados entre as informações disponíveis na web podem tornam a montanha de dados disponíveis em diferentes formas de informação. Ele falou de linguagens utilizadas atualmente como FOAF, RDF, Microformats e SPARQL como tecnologias atualmente capazes de trazer a semântica web para um cenário real.

Questionado sobre o que ele faria de diferente se pudesse mudar a história, disse que removeria as duas barras (//) após o “http”, alegando que, assim, economizaria tempo e espaço. Ele também elogiou e defendeu o acesso à internet pelos celulares como forma libertadora de acesso à informação em diferentes lugares e por pessoas que não teriam um computador. Elogiou também a iniciativa do novo presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, de disponibilizar na internet dados referentes às suas propostas de governo de forma aberta.

Berners-Lee enfatizou o apoio dos usuários por tecnologias de código aberto, principalmente browsers, como uma forma de garantir que a informação e a internet permaneçam sempre descentralizadas e sem um ou poucos “donos”. Com certeza foi uma palestra histórica e marcante para todos os participantes do evento.

Empresas ficam espertas em relação a redes sociais

29 out

Por: Henrique Costa Pereira | Categorias: Artigos, Notícias

Segundo pesquisa divulgada no eMarketer, o total de publicidade gasto em redes sociais já está na casa dos 1.4 bilhões de dólares. Com o crescimento dos grandes aglomerados de pessoas em torno dessas redes, a capacidade  de alcance de público cada vez mais segmentado está aumentando. Segundo pesquisa do Ibope NetRatings o Brasil é o país com o maior número de page views por usuário, e isso se deve principalmente por causa das redes sociais.

Existem estratégias de relacionamento de empresas com seus consumidores em redes sociais que não necessariamente é preciso contactar os criadores da rede, como o Orkut, Facebook, Linkedin, etc. Basta alcançar os donos das comunidades e planejar a estratégia. Muitas vezes dá para realizar ações de marketing de graça. É preciso, entretanto, entender o mundo desses grupos sociais e não cometer os erros básicos que algumas empresas cometem, ao achar que todo mundo quer ouvir o que você tem a dizer, simplesmente porque você é uma “empresa”.

Outros aspectos sociais interessantes são os blogs que, por mais que não sejam necessariamente redes sociais “fechadas”, conseguem aglomerar grande quantidade de leitores segmentados em torno de um assunto. Os leitores interagem entre si nos comentários e na criação de outros blogs pessoais sobre o assunto, formando uma verdade rede aberta. A verdade é que, mais cedo ou mais tarde sua empresa ainda vai anunciar em blogs e redes socias, acredite.