A publicidade online à frente da mídia impressa.

21 dez

Por: Marcelo Rezende | Categorias: Artigos, Notícias

O ano de 2010 não foi somente “O ano da virada das mídias sociais”. O gasto com publicidade online nos Estados Unidos  foi maior que o da mídia impressa pela primeira vez na história do país. Segundo pesquisa da Emarketer divulgada pelo Wall Street Journal quando este ano acabar, os anunciantes terão investido cerca de US$ 25,8 bilhões na internet contra US$ 22,8 em jornais, uma mudança que vinha se desenhando com a migração do público do papel para os meios digitais.

O gasto com publicidade na mídia impressa caiu 8,2% em 2010 e espera-se outra queda de cerca de 6% para 2011, diz o Emarketer. A tendência de queda vem acontecendo desde 2006 e não é restrita apenas aos EUA, o Brasil caminha à passos largos para esta mudança, afinal, já somos 66,3 milhões conectados e possuímos um dos maiores tempos de navegação do mundo.

Entre as principais características do Marketing na internet ou webmarketing, podemos destacar a rapidez na implementação das campanhas, a personalização, a possibilidade de mensuração,  a segmentação e o engajamento por parte do público-alvo, isso quando a campanha é elaborada de forma adequada.

Fonte: O Globo

Branded Content: O Conteúdo nunca foi tão importante.

09 dez

Por: Marcelo Rezende | Categorias: Artigos, Curiosidades, Dicas

Com a evolução da tecnologia, o consumidor não está mais interessado apenas na qualidade daquilo que compra, a procura de novas formas de conhecer e conviver com as marcas tornou-se cada vez mais comum. Nesse contexto, o conteúdo é a forma encontrada por algumas empresas para cumprir esses anseios e, conseqüentemente, entreter e gerar engajamento.

Entende-se por Branded Content ou Branded Entertainment, a prática de vincular conteúdos relevantes a uma marca (e vice-versa). Uma forma criativa e perspicaz de criar e cultivar, laços entre a marca e o consumidor. Trata-se de uma estratégia de marketing contemporânea, que foge do modelo de marketing tradicional que usa e abusa de técnicas invasivas, interrompendo os consumidores numa busca incessante (e muitas vezes sem critérios) pela atenção. Este novo formato de comunicação com o cliente tem ganhado cada vez mais força.

Uma das principais diretrizes do BE quando utilizado por meio da Internet é evitar a interrupção da navegação dos internautas, ou seja, não adianta espernear para chamar a atenção, a bola da vez é a criação de valor. A estratégia funciona como uma espécie de ímã que atrai o consumidor sem precisar escancarar várias vezes a marca para ele. Como resultados, as reações ao Branded Content são normalmente mais positivas que as reações à publicidade tradicional, pois ajudam a empresa a se destacar perante a concorrência e fazem com que a marca permaneça por muito mais tempo na memória do seu público-alvo.

O conteúdo para sites e blogs é peça chave para o sucesso de campanhas utilizando este conceito, e é nas mídias sociais que as ações se baseiam e obtém os melhores resultados. Brandend content é, sem dúvida, a prática do futuro, e o conteúdo, é a peça chave daqui para frente.

Facebook, Uma História de Cinema.

03 dez

Por: Marcelo Rezende | Categorias: Artigos, Dicas

Que o Facebook é a maior rede social do mundo, ninguém contesta e duvida. Com apenas 6 anos de vida, o site reúne mais de 500 milhões de membros, dos quais, metade faz acesso diário. A companhia é avaliada em US$ 33,7 bilhões segundo estimativas do Jornal Financial Times e possui quase 2.000 funcionários. O patrimônio do seu principal criador é maior do que o do próprio guru da Apple, Steve Jobs. Mas, e se todas essas informações fossem contadas em um filme? Chegou hoje à várias salas de cinemas de todo Brasil “A Rede Social”, uma das maiores histórias de sucesso da internet já contadas.

No centro do enredo está Mark Zuckerberg, o jovem que criou o Facebook com apenas 19 anos a partir de um dormitório do campus de Harvard. A história de Mark é fascinante e inspiradora para quem trabalha com internet. Ao longo do filme, podemos observar qual o objetivo do fundador por trás das ferramentas do site, e ainda, como surgiram as grandes estratégias e idéias que fizeram com que o Facebook viesse a se tornar tudo aquilo que é hoje, um imenso sucesso 2.0.

Pelo que tudo indica, o filme seguirá o sucesso da rede. É claro, que não nas mesmas proporções. Recentemente a crítica especializada norte-americana o elegeu como “O filme do ano” e por aqui, as críticas em sua maioria também são positivas, tanto de profissionais do cinema, quanto de programadores, geeks, heavy users e etc, etc, etc.

DF Century Plaza: Discutindo o futuro de Brasília

29 jun

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Clientes

Há três meses, um novo empreendimento imobiliário foi motivo de longas discussões entre os moradores, empresários e estudantes de Brasília. Mesmo tendo o DF como capital da construção civil, a nova campanha mexia com um dos orgulhos locais: a arquitetura.

O projeto se chama DF Century Plaza. Com Maria Fernanda Cândido como garota-propaganda e conceito megafuturista, o condomínio localizado em Águas Claras foi desenvolvido pela Brookfield Incorporações.

A comunicação na internet, focando Facebook, Orkut e Twitter e vídeos-teasers divulgados no YouTube e Vimeo ficaram por conta da agência brasiliense Webroom. Já a campanha publicitária foi desenvolvida pela Agência Eugenio, de São Paulo. A publicitária responsável é Flávia Telles. Segundo ela, a campanha gerou dez mil mensagens sobre o assunto em sites de redes sociais.

“Com o Century Plaza, a Brookfield aposta no conceito de shopping integrado a moradia e apresenta um novo modelo de empreendimento à região, fazendo um convite à reflexão sobre o futuro”, afirma Rubens Oseki, superintendente comercial da Brookfield.

A estratégia para apresentar maquetes e apartamentos decorados foi batizada de DF Experience. No Espaço Brookfield, em um circuito de 12 minutos, o condomínio é apresentado com a ajuda de recursos tecnológicos de última geração como: equipamento de simulação de vôo, um cubo espelhado com seis monitores exibindo os vídeos da campanha e até um octógono com vídeo de Maria Fernanda Cândido convidando a participar do espaço.

Se haverá babás-robôs e se o Lago Paranoá terá margens de vidro daqui a 50 anos não dá para saber. Mas pelo menos, dá pra saber que esse futuro será feito por pessoas que já estão pensando no futuro, desde agora. Pessoas, empresas e ideias que farão história.

Parabéns a todos os envolvidos. O futuro começa agora.

Nova versão do Skype para iPhone permite ligações via 3G

01 jun

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Dicas

O Skype que teve sua versão 2.0 liberada no final de semana passa agora a permitir chamadas pela rede 3G em iPhones.

No entanto, segundo a descrição da atualização, as chamadas pela rede 3G, mesmo entre usários do Skype usando seus respectivos logins, só será gratuitas até o final de 2010. A partir daí até as ligações entre eles serão tarifadas. E o preço não cobrirá gastos com tráfego de dados.

Apesar das futuras taxas, o programa ainda é gratuito para baixar.

Fonte: Tecnoblog

Marketing digital sem estratégia e sem conhecimento? Melhor não fazer.

06 mai

Por: Henrique Costa Pereira | Categorias: Artigos

A internet mudou a rotina e o comportamento dos negócios no mundo inteiro. Não há como não sentir essa revolução no mercado, seja você consumidor final ou empresário. Tudo mudou pra todo mundo.

A papelaria aqui do lado vende a mesma edição de um dicionário inglês/inglês que a Amazon vende pela internet. E a Amazon (http://www.amazon.com.br/) por sua vez, entrega seus produtos para praticamente todos os cantos do planeta. Dependendo do produto, sua compra pode sair mais barata do que se você comprasse em uma loja física no Brasil!

Como isso é possível?

Nos últimos anos, o marketing digital se consolidou como um conjunto de ações eficientes e maduras, desenvolvidas para explorar e promover novos mercados e clientes. Não dá pra ignorar esse fato.

Entretanto, nem tudo são flores na Internet. Realizar o chamado Marketing digital sem estratégia e sem conhecimento pode afundar de vez o seu negócio. Nesse caso, é melhor não arriscar.

Muitos empresários já entenderam que não dá para ficar de fora da internet. Essa tomada de consciência é muito importante, porém, o grande problema está exatamente em como esses empresários estão buscando soluções para o marketing digital de suas empresas, que, na maioria das vezes, são soluções caseiras, amadoras e prejudiciais ao negócio. Mas é claro, eles só vão descobrir isso quando for tarde demais…

O resultado disso são micos inimagináveis, como a perda de credibilidade, punições em mecanismos de busca, desperdício de dinheiro, dentre várias outras. Veja abaixo vários erros que são conseqüência da falta de conhecimento e de estratégia no marketing digital:

E-mail marketing às avessas: a prática de Spam

Comprar mailings em camelôs e disparar milhares e milhares de e-mails, faz o empresário acreditar que, se 5% dos milhões de e-mails que ele enviou realizarem uma única compra, as chances desse grupo se tornar clientes aumentam. A verdade por trás disso é muito mais sombria:

1. O e-mail marketing que ele enviar não vai seguir nenhuma boa prática de desenvolvimento. E também não vai seguir nenhuma boa prática de design. Basicamente será feita uma imagem ruim e sem credibilidade que vai cair na caixa de spam da maioria dos e-mails que ele enviar.
2. As black lists de servidores de spammers podem incluir o endereço de e-mail dele nessas “listas negras”, caracterizando o domínio e o servidor de hospedagem, como servidores spammers.
3. Se o e-mail for enviado em massa de um “Outlook”, automaticamente ele também já vai para a blacklist de vários servidores na web.
4. Os possíveis “clientes” que vão receber a mensagem e que possuem conhecimentos de internet vão notar que o e-mail que receberam foi enviado por uma empresa que pratica “spam”. Esses são os usuários que mais contribuem com a melhoria dos sistemas anti-spam dos melhores serviços de e-mail do mundo, como o Gmail, HotMail Yahoo!, etc. Esses usuários vão marcar sua mensagem como “spam” e treinar esses sistemas para ignorar o tipo de mensagem que você envia. Dessa forma, se você manter essa prática por algum tempo, esses serviços passam a considerar todas as mensagens vindas do seu site, como spam, até mesmo para aqueles usuários que não marcaram sua mensagem como spam. Simplesmente porque agora eles estão treinados.
5. A essa altura, a credibilidade de uma empresa que realiza essa prática, já terá ido inteira para o brejo.

Trapaceando com otimização nos mecanismos de busca

A segunda “solução” xing ling de marketing digital mais comum são as estratégias de otimização de mecanismos de busca, que utilizam técnicas que tentam burlar a lógica dos mecanismos de busca. As chamadas técnicas de “black hat SEO”, tem como objetivo melhorar o posicionamento dos sites nos mecanismos de busca em relação a alguns termos, trapaceando ou fazendo o Google acreditar que aquela página é mais relevante ou importante do que ela realmente é. Ou não é, neste caso.

O caso mais famoso de trapaça em mecanismos de busca é o caso da BMW, a famosa fabricantes de carros da Alemanha. O site foi excluído dos resultados de busca por utilizar esse tipo de prática. O caso foi considerando um dos grandes micos do marketing digital. As empresas que praticam essas ações têm um futuro muito, muito curto no Google.

Links patrocinados mal feito é igual desperdício de dinheiro

O Google AdWords é a principal ferramenta de links patrocinados em mecanismos de busca do mundo. Qualquer um pode ir lá, se cadastrar e começar a criar anúncios. É relativamente simples usá-la, mas, desde que você saiba exatamente o que está fazendo. No mundo do marketing digital, links patrocinados é uma ferramenta muito importante e poderosa quando se trata de alcançar clientes de forma segmentada.

Entretanto, os estragos resultantes de uma campanha de links patrocinados mal feita nem são tão graves quanto o dos dois itens anteriores. Mas aqui, o problema está no desperdício de dinheiro. Quem não sabe o que está fazendo estará dando tiros no escuro, sem estratégia e o prejuízo será sempre proporcional ao dinheiro investido. Se você não sabe onde quer ir com links patrocinados, se não consegue montar estratégias de anúncios, não vá a lugar algum se não quiser desperdiçar dinheiro.

E-commerce sem design, sem estratégia e sem segurança só transmite falta de credibilidade

A credibilidade dos e-commerces é sustentada por vários fatores e muitos deles são relacionados à construção do e-commerce. Boas práticas de design, HTML, conteúdo, CSS (código), usabilidade, design centrado no usuário, landing pages e vários outros conceitos influenciam muito na experiência que os seus clientes vão ter ao comprar no seu site. Assim como existem dezenas de estudos sobre boas práticas de layout de lojas físicas, existem outras milhares de boas práticas relacionadas as lojas virtuais, tanto da organização quanto da parte técnica. A ausência de certos elementos na sua loja virtual pode comunicar a falta de credibilidade, que será responsável pelo abandono dos visitantes do seu site. As conseqüências disso não poderiam ser mais graves.

Seeding em redes sociais mal feita

Todo mundo quer estratégia de marketing boa e barata. Até eu quero! E quando se fala em “barato”, a galinha dos ovos de ouro da vez chama-se redes sociais (ou redes de relacionamento). Todos pensam que essas redes gratuitas, como: Orkut, Facebook, Twitter, etc, são lugares ideais para fazer propaganda, adicionar pessoas, propagar produtos e vender muito mais!

Pense comigo. Se é de graça, todo mundo está fazendo a mesma coisa, e sem estratégia é o mesmo que estar ao lado de centenas de pessoas gritando alto de igual modo. Tem mais empresas gritando do que pessoas pra ouvir. O grande problema está no fato de que a maioria dessas empresa não sabe gritar. A consequencia disso é que os usuários aprendem a ignorar aquelas empresas que não seguem as regras de etiquetas das redes sociais. Isso acarreta em mais uma forma de perder credibilidade.

Curiosamente, os maiores micos do marketing digital estão relacionadas com a propagação de informações nas redes sociais. Isso também é conhecido como seeding. Seguir boas práticas para realizar a movimentação de informações em redes sociais é fundamental pra não ser mais um que grita errado.

Se for pra fazer errado, não faça!

Estes são apenas alguns dos vexames mais famosos no marketing digital. E eu defendo a estratégia do “não faça nada” se você não souber como fazer. Ou você contrata profissionais especializados em web, ou você contrata uma empresa. Mas se não tiver estratégia e não souber por onde ir, ficar quieto te dará menos dor de cabeça, acredite.