Dicas básicas do planejamento para Web

16 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

Os Processos de Planejamentos Digitais tem como objetivo inicial a criação de um esqueleto, uma espécie de índice com: Objetivo, mercado, público alvo, estratégias, táticas, mensuração, plano de ação, régua de planejamento, investimento, monitoramento e análise de retorno de investimento.

A Teoria dos 4is do planejamento digital, tem como base os 4ps do Marketing (Produto, Promoção, Praça e Preço).  Identificar, Ideia, Intenção e Investimento representam os quatro pontos importantes na hora da criação de um canal digital.

Entenda melhor os 4is:

IDENTIFICAR: Observar o que já existe, e a partir daí, criar algo novo, diferente, relevante e inovador.

IDEIA: O Insight traz a ideia, entretanto como apresentar essa ideia ao cliente? Toda ideia deve ser analisada por todos os ângulos, ex: se é relevante, comunicativa e principalmente impactante ao consumidor.

INTENÇÃO: O cliente tem a intenção de utilizar algo baseado em sua ideia? É a hora certa para tal trabalho? O consumidor está preparado para tal impacto na comunicação do produto? Estude suas intenções com o que é coerente, de acordo com o perfil do cliente e do consumidor dele.

INVESTIMENTO: Depois de identificar a oportunidade, ter a ideia aceita pelo cliente, e ver o que agência realmente desejava, sugira uma ação alinhada com o que a agência propôs. De nada adianta ter idéias incríveis, com um bom planejamento e intenção alinhada a do cliente, se o no final das contas ele não terá condições de arcar com o projeto, e acaba desistindo de tudo.

A teoria dos 4is não tem intenção de sobrepor os 4ps do Marketing, mas sim adaptar essa ideia inicial, para o mundo da web. Cada um pode ter o seu esqueleto de planejamento próprio, que atenda as necessidades e que harmonize suas idéias com as do cliente.

Qual o impacto da internet para o seu cérebro?

13 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Curiosidades, Notícias

Quando você lê estas linhas, automaticamente você se torna diferente de quem não é alfabetizado. Pesquisas na área de neurociência revelam que a capacidade de ler, especialmente desenvolvida na infância, altera a anatomia do cérebro, e permite uma melhor conexão entre os dois hemisférios cerebrais. Se aprender a ler permite um desenvolvimento tão profundo, qual será o efeito da internet em nossa mente?

Recentemente, uma série de estudos mostrou que o uso da internet está alterando a forma como pensamos, e possivelmente, a estrutura de nosso cérebro. Por ser um novo fenômeno de comunicação, não existe uma geração que tenha sido completamente formada na era da internet, o que dificulta o resultado exato de pesquisas. Atualmente, o que se sabe é que a web altera o nível de sinapses*, que se tornam mais rápidas.

De acordo com o neurocientista da Universidade da Califórnia, Gary Small, a mente de adultos com pouca experiência em tecnologia, tem uma capacidade de raciocínio e tomada de decisões reduzidas quando comparadas com mentes de usuários assíduos na internet. Small apontou também que os inexperientes, após um curto tempo de uso da web, começavam a se igualar aos conectados.

Apesar de muitos acreditarem que a o uso da internet reduz a capacidade de concentração, o neurocientista afirma que a internet proporciona ao usuário a experiência de realizar alguma tarefa e se divertir ao mesmo tempo. Essa mistura entre o “sério” e o “lúdico” , na verdade, se transforma em um contínuo fertilizante para a criatividade e pró-atividade.

* Sinapses:  Estruturas altamente especializadas, que fazem a transmissão de um impulso nervoso de um neurônio para outro.

O que o internauta brasileiro mais gosta de acessar?

13 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

Com o intuito de divulgar quais mídias sociais fazem mais sucesso no Brasil, a edição de nº 628 da Revista Época publicou um Infográfico com informações de uma pesquisa realizada pelo  Ibope, que apresentam não só as mais acessadas, mas também revelam quais dessas redes sociais estão consolidadas, em ascensão, estagnadas e decadentes. Para quem deseja abordar clientes, fazer  amigos ou contatos em geral, consultar o infográfico pode ajudar bastante!

Para acessar o infográfico no tamanho original, clique na imagem.

Comércio pela Internet

12 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

Levar um negócio para internet costuma trazer muitos benefícios.

A criação de um e-commerce oferece serviços personalizados, melhor gerenciamento de informações, comunicação constante entre consumidores e fornecedores, e comodidade pra quem compra. Mas afinal, internet vende?

Se temos uma resposta para esta pergunta ou não, o fato é que cada dia as pessoas compram mais por meio dela. Empresas que optam por expandir seus negócios, investem no meio virtual pela facilidade de atingir um mercado maior, prospectar novos clientes de diversas regiões, pela interação e exposição dos produtos e serviços, além da divulgação da marca no meio online.

Após o investimento, vender pela internet pode significar  que sua empresa terá lucros, mesmo que as vendas ainda não sejam tão numerosas, já que, os gastos que uma empresa tem em um espaço físico, são infinitamente maiores do que quando a negociação se dá pela web.

Quais vantagens tenho em vender pela internet?

- A sua rede de loja(s), negócio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;

- Há possibilidade de desconto maior nos produtos, tendo em vista o custo de contratação de vendedores e sem repasse de comissões aos mesmos;

- Você não precisa alugar uma loja física e investir em decoração, vitrines, segurança e saneamento;

- Reduzida probabilidade de erros de interpretação no circuito com o cliente, e mesmo com o fornecedor;

- Poupança nos custos associados com o cliente e com o fornecedor;

- Facilidade no acesso a novos mercados e clientes, com reduzido esforço financeiro;

- Antecipação das tendências de mercado, disponibilidade permanente de relatórios sobre os produtos mais visualizados, áreas mais navegadas;

- Rapidez na divulgação de novos produtos ou promoções

Portanto, se você se interessou por e-commerce, faça os cálculos, e descubra como a internet pode  ser uma caminho viável para seu negócio.

E-mail Marketing, uma ferramenta ágil e eficaz

11 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

O E-mail Marketing é uma ferramenta que tem o objetivo de levar informações de sua empresa, serviço ou produtos para seus clientes e colaboradores.Esse meio de comunicação, rápido e flexível, pode ser definido de acordo com a necessidade de quem envia e de quem recebe. Confira abaixo os modelos mais usados:

- E-mail de rotina: informativos, geralmente são enviados automaticamente por um sistema.

- E-mail de suporte ao cliente: Um canal de contato personalizado, que visa dar atenção ao cliente e solucionar seu problema.

- Mala direta eletrônica: Utilizado para campanhas, buscando resultado imediato, tanto para venda, como para gerar cadastro.

- Newsletter: Boletim eletrônico de envio regular e com conteúdo de interesse. Pode ser usado para promoções e estimular o relacionamento com o cliente.

Nunca usei esta ferramenta, como faço?

Pra quem está abrindo uma empresa e deseja prospectar clientes, o uso do e-mail marketing é uma estratégia de Marketing muito válida. Trabalhe um grupo de e-mails adequado para sua campanha, se possível, solicite a alguma empresa que já conheça e seja de confiança uma lista de e-mails de qualidade. Algumas empresas alugam seus mailings.

Ter objetivo e clareza será de suma importância para determinar a abordagem e o conteúdo mais adequado para sua campanha, além do monitoramento que revelará se os resultados são positivos. As palavras chaves que caracterizam um bom uso do e-mail marketing são: objetividade, interatividade e mensurabilidade. Mantenha-se atento a esses pontos.

É importante ressaltar que o e-mail marketing é um convite ao cliente, nunca deverá ser invasivo, sempre com uma linguagem educada e enviado se houver permissão para tal, para que sua campanha não vire spam no e-mail de seu cliente.

Seguindo os pontos acima e sempre respeitando o espaço do cliente, o e-mail marketing de sua empresa será muito eficaz.

Mídias Sociais auxiliam no recrutamento de profissionais

10 ago

Por: Thainã Neves | Categorias: Notícias

Geralmente, quem deseja um emprego procura uma agência de recrutamento. Porém, essas agências possuem seleções burocráticas e, diante disso, a internet surgiu como um meio de trazer uma nova oportunidade para as pessoas divulgarem seu trabalho e conquistarem sua vaga com mais agilidade. Como? Através das redes sociais.

As redes sociais num geral oferecem a possibilidade de divulgar informações profissionais nos perfis, além de áreas específicas para download de materiais. Além disso, blogs contribuem muito nos destaques de criatividade, conhecimento e interação social de quem alimenta esse tipo de canal digital.

Para pequenas e grandes empresas, utilizar mídias sociais como ferramenta de recrutamento tornou-se uma prática comum. Organizações que possuem políticas de recrutamento online estão economizando alguns milhares de dólares em taxas de recrutamento e contratações de equipes especializadas.

Um exemplo clássico de rede social que ajuda muito no recrutamento é o Linkedin. Ele permite que empresas e instituições rastreiem na web os talentos que se encaixem nos critérios e habilidades que desejam. No Brasil, além do Linkedin, Twitter, Orkut e Facebook também são considerados canais importantes para contratar um novo funcionário.

Apesar de toda essa facilidade que as mídias sociais refletem no processo de contratação, é importante ressaltar que as empresas tenham atenção e sejam minuciosas, já que a internet é um espaço livre, e a veracidade dos dados é discutível. Portanto, o recrutamento online é bastante viável economicamente para as empresas, é menos burocrático, e prova que as redes sociais são grandes aliadas no relacionamento interpessoal e profissional.