E-mail Marketing Brasil 2009 – Edição São Paulo

07 out

Por: Fernanda Naves | Categorias: Eventos, Webroom

Aconteceu na semana passada, no dia 29 de setembro, a edição São Paulo do maior evento da América Latina sobre e-mail marketing, o E-mail Marketing Brasil, organizado pela Dinamize.

Em 2009, a edição contou com a participação de vários profissionais de mídia que apresentaram cases como Peugeot do Brasil, Mix Mídia Digital, São Paulo FC e Heineken, todos eles relacionados à principal ferramenta promocional da internet, o e-mail marketing.

Além disso, o evento contou com a presença de Jaime Wagner, membro do cômite gestor da Internet, para falar sobre o novo Código de Autorregulamentação do E-mail Marketing, um documento inédito na Internet brasileira que se propõe a autorregulamentar a prática do envio de e-mail marketing.

Eu estive presente representando a Webroom e, ao final do evento, pude presenciar um excelente debate sobre mídia digital com especialistas em comunicação digital. Participaram do debate: Cesar Paz (Diretor Presidente da AG2), Paulo Kendzerski (Diretor da WBI), Bruno Dreux (Diretor da Publicidade Interativa), Diogo Boni (Diretor do Grupo DB4), Anderson de Andrade (CEO da A2C), Cláudio Coelho (Diretor da Cappuccino Comunicação Digital), Léo Szterenzys (CEO da Addcomm), Marcelo Acácio Soares (Diretor de Marketing Digital da FIAP) e Martha Gabriel (CEO da New Media Developers).

Para nós, publicitários e marketeiros ilhados no interior mineiro, participar desse tipo de evento se torna uma oportunidade de sabermos mais sobre o que profissionais de grandes cidades estão pensando sobre Internet e novas mídias. Estamos atrás, à frente, pensamos como eles? Essas são algumas perguntas que nos fazemos todos os dias.

Confira mais fotos do evento no Flickr da Dinamize.

EBAI – 3º Encontro brasileiro de Arquitetura de Informação

06 out

Por: Henrique Costa Pereira | Categorias: Eventos, Webroom

Ocorreu nos dias 2 e 3 de outubro, em São Paulo, o 3º Encontro brasileiro de Arquitetura de Informação, o EBAI. O evento é o maior congresso de arquitetura da informação e “experiência de usuário” do Brasil. O EBAI contou com profissionais de grandes empresas e grupos de comunicação brasileiros e estrangeiros, incluindo palestantes internacionais que discorreram sobre temas como usabilidade na web, experiência do usuário em ambientes digitais, cases de sucesso.

Segundo os organizadores, a Arquitetura de Informação é uma nova disciplina que nasceu da necessidade de organização do grande volume de informação que nos atinge diariamente. Com os sistemas digitais complexos, cada vez mais presentes nas nossas vidas, o papel do arquiteto de informação se torna essencial para construir interfaces mais fáceis de usar. Em resumo, todo o esforço dessa disciplina está relacionado em criar sites mais organizados e mais fáceis de usar, de modo que seus objetivos sejam alcançados, desde um site simples até sites de comércio eletrônico, intranets etc.

Eu (na foto, o quarto começando da esquerda) e o Frank Abreu (na ponta direita) estivemos lá os 2 dias representando parte do time de planejamento da Webroom e, dos 3 anos de EBAI, afirmo, com certeza, que essa foi a melhor edição. Pudemos rever os amigos e trocar experiências profissionais valiosíssimas para a disciplina.

Dica de briefing

24 set

Por: Fernanda Naves | Categorias: Artigos, Dicas

Em um post publicado eu seu blog e traduzido pelo CHMKT, Seth Godin, um dos mais conhecidos “gurus” do marketing, sugere alguns questionamentos para serem feitos antes da produção de um website.

Mídias e marketeiros, nunca é tarde para exercitar. Afinal de contas, quando Godin diz “seu website”, precisamos nos lembrar que em agências são profissionais do comercial, atendimento, planejadores, designers, redatores, os responsáveis por “brifar” a expectativa do cliente. E essa missão nem sempre é fácil.

Veja as questões propostas por Godin e confira a versão traduzida do post no CHMKT.

• Qual o objetivo do site?
• Em outras palavras, quando estiver funcionando muito bem, quais efeitos ocorrerão?
• Quem estamos tentando agradar? Se é a chefe, o que ela quer? Impressionar um tipo de pessoa é importante? Mas que tipo?
• Quantas pessoas da nossa equipe terão que ser envolvidas? Em quais níveis?
• Quem estamos tentando alcançar? Todo mundo? Nossos consumidores? Um certo tipo de prospect?
• Quais os sites com os quais esse grupo gosta de interagir?
• Estamos tentando fechar vendas?
• Estamos contando uma história?
• Estamos conquistando permissão para interagir?
• Estamos esperando que as pessoas assistam ou aprendam?
• Precisamos de pessoas para espalhar nossa mensagem nas mídias sociais?
• Estamos construindo uma tribo de pessoas que usarão o site para se conectar uns aos outros?
• As pessoas encontrarão o site através do boca a boca? Estamos tentando responder a uma pergunta específica?
• Haverá notícias e atualizações futuras que precisarão ser apresentadas às pessoas?
• O site é parte de um conjunto maior de lugares online nos quais podemos ser encontrados ou é nossa única plataforma online?
• As informações do site exigem uma banda maior ou são poucos dados apenas?
• Queremos que as pessoas nos telefonem?
• Quantas vezes no mês queremos que as pessoas venham até o site? Por quanto tempo?
• Quem deverá atualizar o site? Com que freqüência?
• De quanto em quanto tempo temos condições de refazer ou aprimorar esse site?
• É importante aparecermos nos mecanismos de busca? Se for, a partir de quais termos? A qual custo? Estamos dispostos a abrir de mão de alguns dos pontos acima para atingir esse objetivo?
• O site terá acesso universal? Poderá haver problemas de compatibilidade de browser ou idioma?
• Quanto dinheiro temos para gastar? Quanto tempo?

E, por último,

• A organização entende que “tudo” é uma opção que não existe?

Se beber, não navegue

24 set

Por: Fernanda Naves | Categorias: Notícias

Para os desavisados de plantão, vale a dica. Se você é daqueles que depois de um porre sai ligando pra todo mundo, enviando e-mails e postando as maiores besteiras no Twitter, o site Olhar digital mostra pra você alguns recursos para prevenir o vexame e ressaca moral do outro dia.

Um dos aplicativos é simples e pode ser encontrado no Gmail. Se você ainda não tem uma conta, crie já e conheça o Óculos de proteção para e-mails. O aplicativo funciona assim: para que você não se arrependa das mensagens enviadas nas horas mais impróprias, antes de enviá-las, a Google propõe um desafio, resolver alguns problemas simples de matemática.

Se conseguir, ótimo. Se não, pense bem, pode não ser a melhor hora, “tenha uma boa noite de sono e tente novamente pela manhã”. Você encontra o aplicativo na aba Configuração do Gmail, em Labs e, para que ele funcione, basta ativar e ajustar a programação na página de configurações “Geral”.

Pelo visto, Internet também não combina com bebida. Confira a matéria completa no Olhar digital.

As vantagens do banner digital

17 set

Por: Douglas Vilela | Categorias: Notícias

A comScore, empresa norte-americana que mede audiência na internet, descobriu que os anúncios no formato de banner têm o mesmo impacto quando não são clicados pelo internauta. A empresa analisou 139 campanhas publicitárias.

No estudo, a comScore possuía dois grupos de internautas, o grupo de controle – não foi exposto aos anúncios online, e o grupo de teste – que foi exposto. O número de pessoas que acessaram o site dos anunciantes cresceu 66,6% com os banners online. Isso em comparação com o grupo dos que viram e dos que não viram a peça. Após o início da campanha, a pesquisa revelou que o impacto continuou.

Depois de um mês, o site do anunciante teve um aumento de 45% no número de visitas. Desse total cerca de 7% do grupo que teve contato com o anúncio visitou o site, e 4,5% dos que não viram também acessaram.

A vantagem do banner acontece em relação às ferramentas de busca. Com os banners as vendas online cresceram 27%, já com as vendas offline foram 16,6%.

Publicidade online tem maior impacto pela manhã

17 set

Por: Douglas Vilela | Categorias: Notícias

Uma pesquisa global feita pela Eyeblaster aponta que o internauta gasta, em média, um minuto por dia na interação com peças de publicidade online. Segundo os resultados, o período da manhã é o de maior impacto para as mensagens comerciais, com pico às 9 horas.

As peças criadas em formato de vídeo são as que mais repercutem, chegando a conquistar 70 segundos da atenção do usuário. O estudo analisou amostra de 42 bilhões de interações em todo o mundo, entre setembro de 2008 e março deste ano.

Isso quer dizer que quase ninguém lerá esse post? Já passa das 14h e isso significa mais de 5 horas de atraso. Ou será que não é bem assim que acontece de fato. Não custa nada tentar não é? Deixe seu comentário, hoje ou se preferir amanhã, por volta das 9h. Assim poderemos confirmar a pesquisa.