Webroom participa do Circuito Algar Mídia de Palestras

30 mai

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Eventos

Nesta terça feira, 29/05, Martha Gabriel e Sandra Turchi, duas das personalidades mais influentes do marketing online no Brasil , ministraram uma palestra sobre Marketing Digital na CDL – Câmara de Dirigentes Lojistas de Uberlândia, com os respectivos temas: Marketing na Era Digital e E-Commerce.
 
Neste circuito, foram abordados assuntos sobre a evolução da tecnologia da informação e comunicação, as transformações da última década, as mudanças da sociedade e do mercado, as plataformas digitais emergentes, os desafios, o e-commerce e sua importância.
 
Martha Gabriel, em sua palestra, explicou que é preciso acompanhar este movimento, pois com a evolução da tecnologia as pessoas também estão mudando e são inúmeras as possibilidades de criação no meio digital e o quanto este processo está afetando nossas vidas. Martha também falou sobre a era da Cloud Computing, a participação das pessoas na mídia, a integração de plataformas e as ferramentas chave do digital que são: relevância, encontrabilidade, conteúdo e mensuração.
 
Já Sandra Turchi, apresentou as vantagens e tendências do e-commerce, os primeiros empresários do e-commerce, o perfil dos novos consumidores, as oportunidades na Internet, e enfatizou que o Brasil está vivendo um grande momento para quem quer empreender na área de e-commerce.
 
A Webroom foi representada no circuito pelos profissionais, Ana Paula de Souza, @marcelobrezende e @KarinneLoGullo. O evento foi bastante proveitoso, onde os profissionais puderam se atualizar ainda mais sobre o marketing digital, o relacionamento nas redes sociais e o e-commerce, a fim de atender com mais assertividade o desejo e a satisfação dos clientes e consumidores.

Blogs são poderosas ferramentas de e-commerce

18 abr

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Notícias

Está ficando cada vez mais clara a visão de que os blogs são importantes ferramentas para o e-commerce, considerando a nova filosofia moderna de marketing que atualmente passa muito mais pelo marketing de relacionamento.

O blog é uma estratégia. Entender, opinar e explicar na decisão de compra é fundamental no marketing moderno. Por isso as lojas virtuais devem ter um blog que sirva de referência na área em que ela atua e usá-lo também como ferramenta incremental e estratégica de otimização de sites para ferramentas de busca – SEO.
 
O Blog como referência
 
O propósito do blog é funcionar como uma fonte de informação para as pessoas que procuram respostas sobre determinados produtos ou serviços. Neste caso, o conteúdo do blog auxilia os internautas, esclarecendo as dúvidas sobre os produtos e seu uso.
 
A partir desta estratégia, sua empresa torna-se uma consultora sobre o assunto e cria um relacionamento próximo com o internauta. Utilizando este método,a metade da venda já estará feita, bastando somente colocar um link no blog que direcione para a loja virtual, ou até mesmo para a página do produto.
 
O Blog como ferramenta de SEO
 
Ele assume o papel de âncora de indexação, estratégia a qual o conteúdo do blog utiliza palavras–chaves específicas, que apontem para a loja virtual. Utilizando este método o seu e-commerce passa a ter uma exposição bem maior em ferramentas de busca, como o Google, o que acaba auxiliando muito a loja ser localizada pelas pessoas certas que estão realmente interessadas no produto que você comercializa.

São por essas razões que os blogs são considerados atualmente uma poderosa ferramenta do e-commerce.

Cresce o e-commerce no Brasil

15 mar

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Notícias

Durante a 25º edição do relatório WebShoppers que aconteceu nesta terça-feira (13/03), foi apresentado um estudo desenvolvido pela e-bit, que revela que o comércio eletrônico brasileiro faturou 18,7 bilhões de reais, valor 26% maior do que o alcançado em 2010.
 
A despesa média do consumidor em 2011 chegou a 350 reais e o número de novos clientes de e-commerce aumentou para 9 milhões. Sendo 61% desse total brasileiros da classe C. Outra descoberta interessante é que 32 milhões de consumidores já compraram pelo menos uma vez pela Internet.
 
Os cinco setores com maior número de vendas são: produtos eletrônicos (15%), informática (12%), eletrônicos (8%), saúde, beleza e medicamentos (7%) e moda e acessórios (7%). A expectativa é que em 2012 o e-commerce continue crescendo no mesmo ritmo de 2011. É suposto que o mercado de vendas online chegue a 23,4 bilhões de reais e no primeiro semestre, em que é comum acontecer 45% das vendas anuais, espera-se vendas de 10,4 bilhões de reais.
 
Compras Coletivas: O relatório analisou isoladamente o mercado de compras coletivas e segundo ele, este mercado já começa a amadurecer. Ele atingiu o faturamento de 1,6 bilhão de reais, com o número de usuários de quase 10 milhões. O número de pedidos foi 20,49 milhões, sendo as mulheres as principais consumidoras da modalidade, visto que a maioria dos serviços e produtos oferecidos são voltados para esse público.
 
Mobilidade: Hoje atua mais como um canal muito útil de comparação de preços, mas é previsto que em 2014 e 2015 metade da população tenha celular com acesso a Internet, aumentado o mobile e-commerce.
 
Comportamento: Segundo o relatório da e-bit em conjunto com a eBehavior, as empresas que analisam o perfil do consumidor obtém um número de vendas online bem maior que suas concorrentes que não adotam essa estratégia, ou seja, a venda direcionada e com base em dados de navegação, garante mais resultados ao vendedor.

Conteúdo eleva vendas virtuais

29 fev

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Notícias

Mais que as empresas estarem presentes nas mídias sociais é essencial que o conteúdo trabalhado esteja de acordo com o segmento do negócio para que possa conquistar e atrair a preferência dos consumidores virtuais.

A integração das empresas com as mídias sociais, colabora para o aumento de público no e-commerce, porém, é preciso que o empresário ou o responsável pela alimentação do conteúdo divulgado prepare um relacionamento com o consumidor virtual, que contribua para o crescimento das vendas que é conquistada através do conteúdo.

O conteúdo relevante: Publicar o que seu cliente acha interessante é uma boa forma de incentivá-lo a visitar o seu e-commerce. Em virtude disto você deve conhecer bastante o segmento que você trabalha e propagar o que desperta curiosidade e gera mais visibilidade para o seu negócio.

O conteúdo agradável: Além do conteúdo relevante, como informações de produtos e serviços referentes ao segmento, é bom mesclar assuntos que despertem comentários e descontração. É importante desenvolver também, conteúdo de entretenimento para que o internauta se motive em participar das postagens, e conhecer mais a fundo os serviços de sua loja virtual.

O conteúdo circunstancial: O conteúdo referente a situações e circunstâncias é agradável quando é relativo ao seu segmento e seu público. Publicar informações sobre o lançamento de um produto muito cobiçado de marca trabalhada em seu e-commerce, provocará o interesse do Social_Consumer pela informação e a vontade de interagir com o assunto.

O conteúdo promocional: É o que os internautas preferem! Informações sobre promoções e descontos em produtos ou serviços de seu negócio gera muita motivação para que o consumidor participe mais de seus posts e acesse a sua loja virtual para comprar. Promover sorteios também é uma boa pedida, pois motiva o Social_Consumer fazendo com que ele se interaja bem mais.

O conteúdo nas mídias sociais é à base de tudo, por isso desenvolva nas redes sociais um relacionamento diferenciado com os seus clientes, visando ampliar as suas vendas online através de um bom conteúdo, que é também ferramenta eficaz do e-commerce.

Fonte: Ecommercenews

2012: Confira as tendências para o marketing digital

03 jan

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Artigos, Notícias

O Brasil passa por um bom momento na área de marketing digital, com cada vez mais empresas buscando se destacar na Internet.

O ano de 2012 promete muito para o web-marketing, e já podemos apontar algumas tendências, mesmo estando no início do ano.

Abaixo segue algumas das principais delas, levantadas pelo Blog Curso de E-Commerce, é importante ficar atento a estas tendências para que seu negócio não fique para trás.

Pequenas e médias empresas adotarão definitivamente o marketing digital: A tendência é que neste ano as pequenas e médias empresas se rendam finalmente a mídia digital, o que deve provocar um sensível aumento da demanda por este tipo de serviço e profissionais do setor.

Presença online com mais engajamento nas redes sociais: As empresas deverão buscar cada vez mais engajamento em suas ações online. As ações de reforço de marca deverão ter uma estrutura que permita um engajamento maior do público criando uma relação de confiança entre a empresa e seu público-alvo. Para isso, elas contarão cada vez mais com as redes sociais.

SMO (Social Media Optimization): O marketing nas redes sociais dependerá cada vez mais de conteúdo relevante. O marketing passivo nas redes sociais não surte mais efeito, visto que o público está ficando cada vez mais exigente em relação a conteúdos na Internet. A tendência é que o SMO (Social Media Optimization) ganhe status próximo ao SEO, as próprias ferramentas de busca já estão utilizando o critério de relevância para ponderar as menções nas redes sociais.

Aumento do custo de links patrocinados: Possivelmente o custo de links patrocinados voltará apresentar uma alta em relação a 2011, já que cada vez mais anunciantes buscam anunciar neste canal.

SEO ( Search Engine Optimization) cada vez mais refinado: Com o aumento dos custos de links patrocinados, as técnicas de SEO deverão estar mais em evidência. O Google trabalha cada vez mais sofisticar seu algoritmo a procura de respostas cada vez mais relevantes e atuais, e em função disso, a tendência do marketing de busca em 2012 é de ficar cada vez mais sofisticado com os profissionais lutando não só para conquistar boas posições nas páginas de respostas dos buscadores, mas também de manter os posicionamentos já conquistados.

Vídeos com mais destaque: É cada vez mais comum o uso de vídeos como tutoriais em lojas virtuais, e o seu uso cada vez maior é um dos destaques em termos de tendências do marketing digital para o 2012. O próprio Google já se antecipou com o lançamento do YouTube Analytics.

Mobile Marketing em alta: Uma das principais tendências do marketing digital no Brasil neste ano é para o mobile marketing, visto que, o aumento nas vendas de smartphones e tablets criam um novo público-alvo a ser atingido deixando o mercado cada vez maior.

Geolocalização: As campanhas de marketing digital baseadas em princípios de geolocalização também deverão se tornar cada vez mais comuns no Brasil em função da expansão dos dispositivos móveis.

Fonte: Curso de e-commerce

Tendências para o E-Commerce no Brasil em 2012

22 nov

Por: Ana Paula De Souza | Categorias: Notícias

Estamos na reta final para o encerramento do o ano de 2011. Com isso, já está na hora de falarmos sobre as tendências do e-commerce em 2012.

Diante da evolução digital, as perspectivas para o comércio eletrônico em 2012 é de crescimento dentro da taxa histórica de 30% ao ano.

As plataformas de e-commerce e de sistemas estarão cada vez mais integradas às mídias sociais. A adaptação dessas plataformas para dispositivos móveis será uma tendência marcante, pois é esperado um grande crescimento de compras feitas através de dispositivos móveis.

O Social Commerce já é tendência mundial e deverá ganhar um novo impulso em 2012, visto que o e-commerce não é só criar uma loja na Internet, mas sim, o engajamento nas mídias sociais para gerar as compras no comércio eletrônico.

O “F-Commerce”, comércio  feito através do Facebook, deverá apresentar um crescimento expressivo no Brasil em 2012, e o barateamento dos tablets também contribuirão para que estes dispositivos conquistem uma parcela significativa do e-commerce brasileiro em pouco tempo. A exigência de que plataformas de e-commerce tenham uma versão para tablets, também  passará a fazer parte de qualquer roteiro para escolha de uma plataforma de e-commerce em 2012.

No segmento de compras coletivas, acredita-se que a tendência em 2012 seja de continuação do processo de acomodação do mercado através de um processo de maior profissionalização dos sites já existentes e, o surgimento de novos sites, cada vez mais segmentados e regionalizados.

A visão do cenário para o comércio eletrônico é essa, com mais agilidade, mais interatividade e muitos produtos eletrônicos que permitem a efetivação das compras pela Internet.

Fonte: E-Commerce News.