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Marketing digital sem estratégia e sem conhecimento? Melhor não fazer.

06 mai

Por: Henrique Costa Pereira | Categorias: Artigos

A internet mudou a rotina e o comportamento dos negócios no mundo inteiro. Não há como não sentir essa revolução no mercado, seja você consumidor final ou empresário. Tudo mudou pra todo mundo.

A papelaria aqui do lado vende a mesma edição de um dicionário inglês/inglês que a Amazon vende pela internet. E a Amazon (http://www.amazon.com.br/) por sua vez, entrega seus produtos para praticamente todos os cantos do planeta. Dependendo do produto, sua compra pode sair mais barata do que se você comprasse em uma loja física no Brasil!

Como isso é possível?

Nos últimos anos, o marketing digital se consolidou como um conjunto de ações eficientes e maduras, desenvolvidas para explorar e promover novos mercados e clientes. Não dá pra ignorar esse fato.

Entretanto, nem tudo são flores na Internet. Realizar o chamado Marketing digital sem estratégia e sem conhecimento pode afundar de vez o seu negócio. Nesse caso, é melhor não arriscar.

Muitos empresários já entenderam que não dá para ficar de fora da internet. Essa tomada de consciência é muito importante, porém, o grande problema está exatamente em como esses empresários estão buscando soluções para o marketing digital de suas empresas, que, na maioria das vezes, são soluções caseiras, amadoras e prejudiciais ao negócio. Mas é claro, eles só vão descobrir isso quando for tarde demais…

O resultado disso são micos inimagináveis, como a perda de credibilidade, punições em mecanismos de busca, desperdício de dinheiro, dentre várias outras. Veja abaixo vários erros que são conseqüência da falta de conhecimento e de estratégia no marketing digital:

E-mail marketing às avessas: a prática de Spam

Comprar mailings em camelôs e disparar milhares e milhares de e-mails, faz o empresário acreditar que, se 5% dos milhões de e-mails que ele enviou realizarem uma única compra, as chances desse grupo se tornar clientes aumentam. A verdade por trás disso é muito mais sombria:

  1. O e-mail marketing que ele enviar não vai seguir nenhuma boa prática de desenvolvimento. E também não vai seguir nenhuma boa prática de design. Basicamente será feita uma imagem ruim e sem credibilidade que vai cair na caixa de spam da maioria dos e-mails que ele enviar.
  2. As black lists de servidores de spammers podem incluir o endereço de e-mail dele nessas “listas negras”, caracterizando o domínio e o servidor de hospedagem, como servidores spammers.
  3. Se o e-mail for enviado em massa de um “Outlook”, automaticamente ele também já vai para a blacklist de vários servidores na web.
  4. Os possíveis “clientes” que vão receber a mensagem e que possuem conhecimentos de internet vão notar que o e-mail que receberam foi enviado por uma empresa que pratica “spam”. Esses são os usuários que mais contribuem com a melhoria dos sistemas anti-spam dos melhores serviços de e-mail do mundo, como o Gmail, HotMail Yahoo!, etc. Esses usuários vão marcar sua mensagem como “spam” e treinar esses sistemas para ignorar o tipo de mensagem que você envia. Dessa forma, se você manter essa prática por algum tempo, esses serviços passam a considerar todas as mensagens vindas do seu site, como spam, até mesmo para aqueles usuários que não marcaram sua mensagem como spam. Simplesmente porque agora eles estão treinados.
  5. A essa altura, a credibilidade de uma empresa que realiza essa prática, já terá ido inteira para o brejo.

Trapaceando com otimização nos mecanismos de busca

A segunda “solução” xing ling de marketing digital mais comum são as estratégias de otimização de mecanismos de busca, que utilizam técnicas que tentam burlar a lógica dos mecanismos de busca. As chamadas técnicas de “black hat SEO”, tem como objetivo melhorar o posicionamento dos sites nos mecanismos de busca em relação a alguns termos, trapaceando ou fazendo o Google acreditar que aquela página é mais relevante ou importante do que ela realmente é. Ou não é, neste caso.

O caso mais famoso de trapaça em mecanismos de busca é o caso da BMW, a famosa fabricantes de carros da Alemanha. O site foi excluído dos resultados de busca por utilizar esse tipo de prática. O caso foi considerando um dos grandes micos do marketing digital. As empresas que praticam essas ações têm um futuro muito, muito curto no Google.

Links patrocinados mal feito é igual desperdício de dinheiro

O Google AdWords é a principal ferramenta de links patrocinados em mecanismos de busca do mundo. Qualquer um pode ir lá, se cadastrar e começar a criar anúncios. É relativamente simples usá-la, mas, desde que você saiba exatamente o que está fazendo. No mundo do marketing digital, links patrocinados é uma ferramenta muito importante e poderosa quando se trata de alcançar clientes de forma segmentada.

Entretanto, os estragos resultantes de uma campanha de links patrocinados mal feita nem são tão graves quanto o dos dois itens anteriores. Mas aqui, o problema está no desperdício de dinheiro. Quem não sabe o que está fazendo estará dando tiros no escuro, sem estratégia e o prejuízo será sempre proporcional ao dinheiro investido. Se você não sabe onde quer ir com links patrocinados, se não consegue montar estratégias de anúncios, não vá a lugar algum se não quiser desperdiçar dinheiro.

E-commerce sem design, sem estratégia e sem segurança só transmite falta de credibilidade

A credibilidade dos e-commerces é sustentada por vários fatores e muitos deles são relacionados à construção do e-commerce. Boas práticas de design, HTML, conteúdo, CSS (código), usabilidade, design centrado no usuário, landing pages e vários outros conceitos influenciam muito na experiência que os seus clientes vão ter ao comprar no seu site. Assim como existem dezenas de estudos sobre boas práticas de layout de lojas físicas, existem outras milhares de boas práticas relacionadas as lojas virtuais, tanto da organização quanto da parte técnica. A ausência de certos elementos na sua loja virtual pode comunicar a falta de credibilidade, que será responsável pelo abandono dos visitantes do seu site. As conseqüências disso não poderiam ser mais graves.

Seeding em redes sociais mal feita

Todo mundo quer estratégia de marketing boa e barata. Até eu quero! E quando se fala em “barato”, a galinha dos ovos de ouro da vez chama-se redes sociais (ou redes de relacionamento). Todos pensam que essas redes gratuitas, como: Orkut, Facebook, Twitter, etc, são lugares ideais para fazer propaganda, adicionar pessoas, propagar produtos e vender muito mais!

Pense comigo. Se é de graça, todo mundo está fazendo a mesma coisa, e sem estratégia é o mesmo que estar ao lado de centenas de pessoas gritando alto de igual modo. Tem mais empresas gritando do que pessoas pra ouvir. O grande problema está no fato de que a maioria dessas empresa não sabe gritar. A consequencia disso é que os usuários aprendem a ignorar aquelas empresas que não seguem as regras de etiquetas das redes sociais. Isso acarreta em mais uma forma de perder credibilidade.

Curiosamente, os maiores micos do marketing digital estão relacionadas com a propagação de informações nas redes sociais. Isso também é conhecido como seeding. Seguir boas práticas para realizar a movimentação de informações em redes sociais é fundamental pra não ser mais um que grita errado.

Se for pra fazer errado, não faça!

Estes são apenas alguns dos vexames mais famosos no marketing digital. E eu defendo a estratégia do “não faça nada” se você não souber como fazer. Ou você contrata profissionais especializados em web, ou você contrata uma empresa. Mas se não tiver estratégia e não souber por onde ir, ficar quieto te dará menos dor de cabeça, acredite.

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Links patrocinados: Sua empresa em destaque na web

03 abr

Por: Webroom | Categorias: Notícias, Soluções

Imagine aparecer para aquele cliente que está procurando exatamente os seus produtos e serviços no momento em que está fazendo uma busca na internet decidido a comprar.

Agora imagine aparecer nos primeiros lugares desta busca e, dentre tantas outras, ser a empresa escolhida pelo cliente. É isso o que a Webroom faz ao analisar e encontrar as melhores oportunidades de anúncio para o seu negócio.

Os links patrocinados funcionam associados aos sites de busca e conteúdo. Nós escolhemos palavras-chaves relacionadas ao seu produto ou serviço e seu anúncio aparece em destaque na tela de resultados de busca sempre que algum internauta procurar por essas palavras.

E o melhor: após a contratação do serviço, você só paga quando o seu anúncio for clicado e a Webroom ainda oferece à sua empresa um serviço de métricas para que você obtenha dados estatísticos dos usuários, fluxos de navegação, análise de popularidade do conteúdo e muito mais!

Entre em contato com nosso Departamento Comercial e conheça todo o diferencial que esse serviço traz para você e para sua empresa

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“Eu” pode mudar de nome. Calma, eu explico.

03 mar

Por: Webroom | Categorias: Artigos, Notícias

O que você acharia de morar em uma cidade chamada “Eu”? Para nós brasileiros, poderia até ser divertido, mas para os franceses não está sendo tão engraçado assim.

A cidade francesa “Eu”, localizada na região da Alta Normandia está tendo seu turismo prejudicado devido à baixa relevância nos mecanismos de busca.


Exibir mapa ampliado

Os problemas ocorrem por dois motivos: “EU” também é a sigla para União Européia (European Union) e é umas das conjugações do verbo “ter” em francês. Sendo assim, ao digitar “Eu” no Google, por exemplo, é quase impossível encontrar a cidade (eu mesma fiz o teste).

A prefeita, Marie-Françoise Gaouyer, encontrou duas alternativas para resolver o problema: pagar os melhores buscadores para deixar a cidade nas primeiras posições, ou mudar o nome da mesma (dentre as várias possibilidades o nome mais cotado é Ville d’Eu – Cidade de Eu- que, inclusive, já dá nome ao portal oficial da cidade).

Já que a mudança de nome pode ocorrer em até 5 anos, uma das soluções cogitadas pelas prefeita seria a compra de links patrocinados referentes à cidade. Idéia paliativa mas brilhante. A internet está em todas, não é mesmo?

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Planejamento de Mídia Digital Adão Imóveis

06 jan

Por: Webroom | Categorias: Clientes, Notícias

A Adão Imóveis atua há 25 anos no mercado imobiliário na cidade de Goiânia. A partir de projetos dinâmicos e modernos, o grupo conseguiu alcançar a liderança e o reconhecimento absoluto em seu segmento. Hoje, a Adão Imóveis representa a certeza de um ótimo investimento e a consolidação da inovação e da qualidade de vida.

Apostando sempre na divulgação de seus projetos, o grupo investe seguramente em mídia virtual como meio de potencializar sua marca e fortalecer ainda mais a comunicação de sua empresa. Assim, a equipe Webroom desenvolve sua presença digital a partir de um planejamento de mídia anual.

São várias ações que visam atender a todas as demandas do grupo a partir de um conjunto de soluções e estratégias web, como: hotsites, suporte interno, links patrocinados, campanhas e-mails marketing, elaboração dos sites das incorporadoras, entre outros serviços.

Investir em presença digital é criar novos canais de relacionamento, é atingir novos públicos e principalmente, é fazer parte da revolução virtual que já conquistou o mercado.

A Webroom te convida para o futuro. Conheça nossos serviços.

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Links patrocinados: Anuncie o seu negócio na Web!

25 set

Por: Webroom | Categorias: Notícias, Soluções

Todos os dias, milhões de pessoas buscam por produtos e serviços na Internet e, o melhor, todas elas estão decididas a comprar. Então, por que não anunciar o seu negócio na Web, aparecer entre os primeiros lugares em sites de busca e conquistar os olhares cobiçados de tantos clientes?

Para que tudo isso aconteça, a Webroom analisa e encontra as melhores oportunidades de anúncio para que o seu negócio se torne sucesso na Web.

Em sites de busca e conteúdo, os links patrocinados servem para que seu anúncio ganhe destaque entre tantos outros. Palavras-chave relacionadas ao seu produto ou serviço são escolhidas a dedo por nossos analistas de marketing e a sua empresa aparece em destaque entre os resultados de busca sempre que essas palavras forem buscadas.

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Para que você possa conhecer ainda mais nosso trabalho, acesse www.centerbook.com.br. O trabalho com os links patrocinados, aliado ao comércio eletrônico da livraria tem otimizado as vendas e alcançado excelentes resultados, colocando o site entre os melhores no ranking de e-commerces na área de biomedicina. Faça como a Center Book e invista em seu negócio!

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Parceria entre Google e Yahoo pode dominar 90% da publicidade online

09 set

Por: Webroom | Categorias: Notícias

Parceria pode reduzir a competição entre as empresas e controlar o mercado de links patrocinados.

A Associação Nacional dos Anunciantes dos Estados Unidos protestou, em comunicado, contra a parceria entre Google e Yahoo! na área de publicidade. A carta, mandada ao vice-secretário de Justiça, Thomas Barnett, afirma que ‘uma parceria entre Google e Yahoo! pode controlar 90% da publicidade em mecanismos de buscas na internet’.

Leia mais: Folha Online.

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