Tendências em Social Media para 2011: Sua empresa merece um Feliz Ano Novo, não só no Réveillon.

30 dez

Por: Marcelo Rezende | Categorias: Artigos, Curiosidades, Dicas

Todo final de ano costuma ser assim; sempre tem alguém fazendo previsões para o ano que se aproxima. Saber a veracidade desse tipo de previsão é difícil, mas saber o que deve tornar-se tendência no que se refere à Social Media, digamos assim, é um pouquinho menos complicado! Confira, abaixo, algumas tendências apontadas em um estudo da E.life para sua empresa fazer bonito em 2011:

Migração: Orkut para Facebook

Este ano o Orkut deixou de ser líder na Índia. Acredita-se que em 2011 será a vez do Brasil assistir o começo do êxodo dos usuários do Orkut para o mundo de Mark Zuckerberg. Mais usuários do Orkut se registrarão no Facebook e levarão consigo uma legião de amigos. O efeito será sentido pelo líder absoluto brasileiro nas redes sociais.

Maior presença do atendimento ao consumidor nas redes sociais

No próximo ano, milhões de brasileiros continuarão reclamando ou elogiando bancos, companhias de telefone, supermercados e tantos outros serviços nas redes sociais. A diferença é que no ano que vem muito mais empresas estarão “lá” para ouvi-los e atendê-los (como eles merecem!).

Propaganda no Twitter

Provavelmente, já no segundo trimestre de 2011, as agências brasileiras terão um novo e gostoso desafio: criar microanúncios para o microblog que mais cresce no mundo. O Twitter ainda não revelou todos os detalhes de sua oferta de venda de publicidade, entretanto, já se sabe que para cadastrar potenciais anunciantes, dois formatos estarão disponíveis: tweets patrocinados e trends patrocinados.

Websites conectados à Redes Sociais

Em 2011, pelo que tudo indica, os websites estarão mais conectados às redes sociais, principalmente, as mais populares delas; Twitter e Facebook.

Foco maior no pré-compra

As empresas irão prestar mais atenção no comportamento de compra dos consumidores nas redes sociais, mapeando não apenas o pós-compra (a monitoraçao de buzz negativo), como acontece hoje, mas a intenção de compra. Isso permitirá que as empresas compreendão melhor quais aspectos os consumidores mais valorizam, quais as suas percepções sobre cada marca e os influenciadores na decisão de compra.

Fim das barreiras entre on e off

Redes sociais nos pontos de venda físicos, agências on-line em parceira com agências off e aplicativos desenvolvidos para consumidores nas lojas físicas. Muitas barreiras entre on e off serão derrubadas em 2011, essas provavelmente serão algumas delas.

A ascensão dos sensores de movimento

Depois do sucesso de smartphones, tablets e touchscreen, espera-se que no próximo ano vejamos cada vez mais dispositivos e ações com sensores de movimento, desde aplicativos simples como web cam games, até ações mais sofisticadas utilizando tecnologias semelhantes ao Kinect.

Fonte: Computerworld

Vendendo pela internet

01 jul

Por: Webroom | Categorias: Dicas, Notícias

O comércio se expande e busca por clientes onde quer que eles estejam, inclusive na Internet.

É fato que as redes sociais têm um grande papel nas relações interpessoais e econômicas do dia-a-dia. Diante disso, o comércio enxergou a importância de chamar a atenção dos consumidores e, principalmente cativá-los  pela internet.

Muitas empresas ainda questionam a maneira de participar destas redes sociais e buscar o cliente de maneira subjetiva e livre. Afinal, como é possível ser uma empresa inserida na internet, que mantém seu foco e objetivo, sem perder os  rumos da estratégia, tempo e claro, dinheiro?

Dicas Básicas:
•    Lembre-se de que sua empresa está lidando com pessoas, e não uma “rede mundial de computadores”.
•    Dê preferência a uma rede que tenha o seu público-alvo em maior quantidade, não corra para divulgar em todas as redes sociais, para não desperdiçar tempo e dinheiro.
•    Crie um  planejamento.
•    Seja claro e honesto, possibilitando a confiança do cliente em seus produtos e a indicação para amigos e conhecidos.
•    Use de comunicação direta e informal, dê a ideia de liberdade e espaço ao cliente.
•    Relacione seu produto com comunidades e assuntos que o englobe.
•    Divulgue o espaço físico (se houver) e promova a interação com o cliente por meio de cadastros  e também de e-mails marketing.
•    Cuidado com o exagero. O internauta detesta Spam e mensagens o tempo todo. Dê espaço para que o consumidor se convença da compra.
•    Promova ações específicas para cada rede, como sorteios, por Bluetooth, tickets, SMS etc.
•    Faça promoções relâmpagos, nenhum cliente gosta de perdê-las.
•    Premie e dê benefícios ao internauta que ajuda a loja na divulgação.

Com dicas como essas, qualquer pequeno ou grande negócio poderá potencializar suas vendas pela internet, de maneira estratégica e voltada para a satisfação do cliente.

O Mercado Imobiliário e a Internet

12 mai

Por: Douglas Vilela | Categorias: Notícias

Com o desenvolvimento da Internet nos últimos anos, esta plataforma trouxe novas alternativas de comunicação e relacionamento para as empresas em todos os setores.

Nos dias atuais, temos um mercado globalizado altamente competitivo, características como assertividade, alto nível de mensuração, velocidade e interatividade fazem com que a Internet ganhe cada vez mais destaque nas estratégias de marketing.

Segundo pesquisa do IBOPE, a busca de imóveis na web já supera classificados de jornais impressos. Conforme dados divulgados pelo instituto, 49% da população geral usam a internet para procurar imóvel na capital paulista, contra 44% daqueles que recorrem aos anúncios classificados nos jornais.

Existe ainda um fator que deve ser ressaltado no relacionamento entre o mercado imobiliário e o marketing digital: a Crise Financeira. Em tempos de incertezas, investimentos que trazem retornos mensuráveis se tornaram ainda mais importantes e a internet é o meio onde a “mensuração” é o diferencial.

Links patrocinados, redes de conteúdo (SEM), otimização para mecanismos de busca (SEO), redes sociais, mídia em portais de grande audiência são as ações mais praticadas e que trazem maior retorno sobre o investimento (ROI).

A atualização constante das novas tecnologias e uso dessas novas ferramentas devem fazer parte das estratégias empresariais no mercado imobiliário. A empresa que souber usar de forma precisa tais ferramentas, sairá na frente.

E sua empresa? Como ela tem usado essas ferramentas?

Fonte: SetWeb

Facebook vs Orkut

05 mai

Por: Webroom | Categorias: Notícias

O inesperado aconteceu no mundo on-line: o Facebook ultrapassou o Google em número de acessos nos Estados Unidos. No Brasil o Orkut segue inatingível, mas os concorrentes crescem a passos largos, em especial o Facebook. Por aqui, o aumento no número de acessos foi de 66% em 2009.

O Facebook traz ferramentas já conhecidas e comuns às outras redes sociais, mas de uma forma muito mais amigável e interessante. Enquanto o Orkut é quase totalmente desconhecido no exterior, o Facebook acaba sendo uma maneira de manter contato com amigos de outros países sem gastar nenhum centavo.

E as novidades continuam, segundo o criador do Facebook, Zuckerberg. Em uma conferência no início do mês, ele anunciou as novidades que devem ser incorporadas ao Facebook ao longo de 2010. Novos mecanismos de busca e indexação farão com que o usuário encontre de forma mais fácil as informações que quiser.

Para os desenvolvedores, novos widgets deverão facilitar a utilização da ferramenta em páginas externas, mas o que chamou mais atenção foi o fato do Facebook trazer, em breve, uma ferramenta para criar documentos de texto e o usuário vai poder compartilhar estes arquivos com a rede de amigos dele. É uma espécie de Word ou Google Docs dentro da rede social.

Hoje, estima-se que 40% dos acessos à internet aconteçam em função de redes sociais. Por isso, nada mais justo do que elas tentarem se aproximar ainda mais do dia-a-dia da maior parte da população.

Em outras palavras, aproximar da maior parte da população significa usar as redes sociais para estar cada vez mais perto do seu público-alvo.

Fonte: Olhar Digital

O novo Windows Live Messenger

29 abr

Por: Aline Alvim | Categorias: Artigos

Estudantes da Universidade de São Paulo tiveram uma palestra com Steve Ballmer, CEO da Microsoft, que escolheu o Brasil para o anúncio oficial do novo Windows Live Messenger por conta da liderança do país no uso do comunicador instantâneo.

A nova versão terá integração com redes sociais, compartilhamento de fotos e vídeos direto na janela de chat e possibilitará que o usuário fique temporariamente invisível tanto a pessoas como a grupos. E ainda, se quiser falar com alguém que estiver off-line o usuário poderá deixar uma mensagem em vídeo e quando o contato ficar on-line ele receberá na sua tela a mensagem.

A janela de chat vai ganhar abas, possibilitando a organização das conversas no Messenger em um lugar só, em vez de várias janelas abertas na barra de tarefas.

Apesar de todas as novidades do Messenger, o grande problema é que ele já ocupa grande espaço da memória RAM. A dúvida que fica é sobre o quanto essas novas funcionalidades terão impacto no desempenho dos computadores. Com informações do site Gizmodo.

Você acredita no poder das Redes Sociais?

03 fev

Por: Aline Alvim | Categorias: Notícias

A Agência Click criou um mega  vídeo com dados surpreendentes sobre o pefil dos brasileiros nas Redes Sociais. É impressionante saber que, se o Orkut fosse um estado brasileiro, ele teria a maior população do país.

O vídeo mostra também que o Twitter cresceu mais de 1000%, o Facebook 40% em apenas 2 meses e que a cada ano, nós temos quase 500 mil horas de conteúdo publicadas no Youtube. É o mundo girando em torno da internet.

Se você pertence às redes socias e acompanha tudo o que rola de novidade, não deixe de assistir a este vídeo.